Obchodní podmínky

 

Údaje o prodávajícím

Společnost Clearmont, spol. s r.o., provozovatel e-shopu X-golf.cz, se sídlem v Ostravě-Mariánských Horách, Slévárenská 407/20, PSČ 709 00

tel.: +420 596 638 660, e-mail: info@x-golf.cz

IČ: 25850717

DIČ: CZ25850717

Clearmont, spol. s r.o., je zapsána v obch. rejstříku u Krajského obch. soudu v Ostravě - oddíl C, vložka 21830

 

Kupující

Fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo zboží z internetového obchodu X-golf.cz.

 

Rozsah působnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují na smlouvy uzavírané s registrovanými i neregistrovanými zákazníky.

 

Průběh objednávky prostřednictvím internetu

Kupující vloží vybrané zboží do košíku. Pokud máte vše, co potřebujete, v košíku, zmáčkněte tlačítko "pokračovat v objednávce". Po vyplnění údajů dokončí kupující nákup. Potvrzení objednávky obdrží kupující nejpozději do 2 dnů telefonicky či e-mailem. Pokud kupující obdrží potvrzení objednávky, je kupní smlouva považována za uzavřenou - zboží je objednáváno prostřednictvím formulářů. Pouze řádně vyplněná objednávka obsahující veškeré předepsané náležitosti je považována za platnou. Prodávající si vyhrazuje právo na ověření či případnou změnu objednávky. Všechny nabídky jsou platné v době, během níž jsou zveřejněny na našich webových stránkách - není-li u jednotlivé nabídky uvedeno jinak. Po uzavření kupní smlouvy je smlouva archivována u prodávajícího a odesílána spolu se zbožím. Kupní smlouvu lze pomocí internetu uzavřít jen v českém jazyce.

 

Předmět objednávky a závazky prodávajícího

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce. Prodávající se zavazuje dodat zboží v bezvadném stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vybavené českými návody k obsluze a záručními listy, je-li to pro daný typ zboží obvyklé.

Prodávající je povinen plnit své závazky řádně, včas a s náležitou péčí. Je také povinen chránit v rámci svých možností přiměřeným způsobem práva a oprávněné zájmy zákazníka. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

 

Závazky kupujícího

Kupující je povinen uvést platnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit kupní cenu, včetně případných nákladů na dopravu. S konečnou cenou je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

V případě, že kupující odmítne zboží převzít, má prodávající právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 1% z fakturované částky a poštovné za zpětné doručení prodávajícímu.

 

Dodací lhůta

Pokud je zboží skladem u prodávajícího, je odesláno nejpozději následující pracovní den po obdržení objednávky. Je-li zboží skladem u dodavatele prodávajícího, trvá dodací lhůta na prodejnu dle dostupnosti zboží a možností dodavatele prodávajícího. O termínu dodání bude kupující informován telefonicky nebo e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit při nečekaných komplikacích prodloužit dodací lhůtu, což může být kompenzováno slevou nebo jiným bonusem pro zákazníka.

 

Odběr zboží

Způsob odběru zboží zvolí kupující při vyplňování objednávky - buď osobně v prodejně prodávajícího nebo dobírkou (jako obchodní balík). Zboží je doručováno pomocí zasílatelské služby (pouze na území ČR) nebo Českou poštou. Při odběru nad 3.000 Kč je dopravné zdarma, jinak bude k ceně zboží připočteno dopravné podle platného ceníku. Při zvolení osobního odběru je kupující povinen odebrat zboží do 7 dnů od potvrzení objednávky. Pokud tak neučiní, prodávající má právo od smlouvy odstoupit nebo poslat zboží na dobírku na náklady kupujícího. Cena zboží je uváděna včetně daní a poplatků. Poškozenou nebo neúplnou zásilku je třeba ihned po převzetí nahlásit telefonicky nebo formou e-mailu prodávajícímu. Pokud je zboží zasláno na dobírku, je ze strany kupujícího nutné ihned zkontrolovat před zástupcem zasílatelské služby stav zásilky (poškozená krabice atd.) a případně odmítnout převzetí takto poškozené nebo neúplné zásilky. Ihned by mělo být zahájeno u dopravce reklamační řízení a kopie zápisu by měla být bez zbytečného odkladu zaslána prodávajícímu, jinak nemůže být na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky žádný nárok.

X-golf.cz neodpovídá za eventuální zpoždění doručení zásilky, které nebylo způsobeno eshopem X-golf.cz.

 

Platby

Při osobním odběru na prodejně prodávajícího probíhá úhrada ceny zboží hotově odpovědnému pracovníkovi. Při převzetí dobírky se platí v hotovosti doručovateli zasílatelské služby. Při převzetí zboží obdrží kupující daňový doklad, který je zároveň záručním listem. Při elektronické platbě postupuje kupující dle instrukcí prodávajícího.

 

Zrušení objednávky

Objednávka, která byla vystavená, je považována za závaznou. Zrušení objednávky ze strany kupujícího je možné do 12 hodin od potvrzení objednávky. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění.

 

Uplatňování a vyřizování reklamací - záruční podmínky

Na prodané spotřební zboží poskytuje prodávající záruku 2 roky pro fyzické osoby, právnickým osobám 12 měsíců. Prodávající neručí za prodané zboží, které bylo poškozeno nesprávným či neodborným používáním. Jednotlivé reklamované zboží je nutno vrátit v původním originálním obalu. Výrobní vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to do 8 pracovních dnů.

 

Uplatňování a vyřizování reklamací (reklamační řád)


Povinnosti kupujícího

Podpisem převzetí dopravci stvrzuje kupující souhlas se záručními podmínkami. Kupující je povinen bezprostředně po dodání zboží toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách. Pokud kupující zjistí jakýkoliv rozdíl mezi tím, co je v dodacím listu, a skutečně dodaným zbožím (například v druhu nebo množství), nebo pokud s dodávkou neobdrží správně vyplněný dodací list, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří dnů, písemně informovat prodávajícího. Reklamaci doručuje kupující na vlastní náklady prodávajícímu. Kupující písemně uvede závady a jejich projevy a doloží fakturu nebo pokladní doklad (účtenku).

 

Povinnosti prodávajícího

O reklamaci prodávající rozhodne nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení reklamovaného zboží a vyrozumí o tom reklamujícího sjednaným způsobem. Reklamace bude vyřízena bez zbytečných odkladů a to nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak. V případě oprávněnosti reklamace zboží v záruce hradí dopravné zpět zákazníkovi prodávající.

Výrobní a funkční vady se reklamují u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Kupující, na něž se nevztahují pravidla pro spotřebitele, reklamují zboží vždy na provozovně prodávajícího na Daliborově ulici č. 424/21 v Ostravě-Mariánských Horách na své náklady. Zboží musí být dodáno s kompletním obalem, vyčištěné a s reklamačním listem.

Zvláštní ustanovení pro spotřebitele: záruční doby se počítají od převzetí věci spotřebitelem. Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, je v pořádku a funkční, bez vad. V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou nebo není funkční, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o vadě věděl nebo ji sám způsobil.

Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Vada vzniklá neodbornou montáží bude považována za vadu pouze v případě, že tato montáž nebo uvedení do provozu byly sjednány v kupní smlouvě a byly provedeny prodávajícím.

 

V případě, že nebude reklamační list obsahovat níže uvedené informace, prodlouží se lhůta na vyřízení reklamace.

 

Reklamační list zákazníka, který není spotřebitelem, musí obsahovat tyto náležitosti:

1. adresu prodávajícího

2. datum dodání zboží a sepsání reklamace

3. originální doklad o nákupu - záruční list

4. číslo dodacího listu nebo jiného průvodního dokladu

5. název zboží

6. návrh na vyřízení reklamace

7. podrobný popis závady

8. označení vhodných důkazních prostředků, které umožní ověřit oprávněnost reklamace

 

Autorská práva

Společnost Clearmont, spol. s r.o., je jediným vlastníkem a provozovatelem internetových stránek www.x-darky.eu a www.x-golf.cz. Sídlo společnosti: Slévárenská 407/20, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory. Provozovna: Daliborova 424/21, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory, IČ: 25850717, DIČ: CZ25850717. V souladu s autorským zákonem č. 121/2000 Sb., je společnost oprávněna vykonávat majetková práva k těmto internetovým stránkám.

Provozovateli náleží všechna autorská práva k veškerému obsahu, který provozovatel umísťuje na stránkách www.x-darky.eu a www.x-golf.cz, včetně textu, designu stránek, technických náčrtů, grafiky, veškerých vyobrazení na těchto stránkách, jakož i k výběru a způsobu uspořádání souborů obsažených na těchto stránkách, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Přebírání jakéhokoliv obsahu těchto stránek je možné pouze na základě písemného souhlasu ze strany Clearmont, spol. s r.o.

Práva a povinnosti provozovatele a uživatelů při používání těchto stránek se řídí těmito pravidly. Pravidla se vztahují na všechny osoby a technické či softwarové prostředky, které navštíví tyto stránky (dále jen "uživatelé"). Uživatel vyjádří souhlas s těmito pravidly tím, že vstoupí na kteroukoliv z www stránek provozovatele či jakýmkoliv způsobem užije jakoukoliv informaci umístěnou v rámci www stránek provozovatele.

Zveřejnění jakýchkoliv údajů či informací na stránkách www.x-darky.eu a www.x-golf.cz, s výjimkou tohoto dokumentu, nemá povahu žádného právního úkonu, nebude-li v jednotlivých případech výslovně stanoveno jinak.

 




Copyright © 2016 X-GOLF.CZ
Created by Zebu webdesign s.r.o. | tvorba www stránek | redakční systém | mapa stránek | nahoru
X-Golf.cz shop Sphere card